? 宣称资助退款 ，实则威逼商家、伪造证实 ，甚至生意小我私家信息、从事诈骗 花“小钱”保“大钱”？“职业代退”背后套路重重 状师体现 ，平台、商家应进一步完善退款规则 ，消耗者应审慎区分依法维权 本报讯 (记者张千)“提前预订了外地旅馆 ，后因行程变换无法准时入住 ，订单不可作废 ，又不想白白损失上千元。”克日 ，来自北京的陈先生本妄想前往海南三亚旅游 ，但未能成行 ，为了降低经济损失 ，他在二手生意平台上挂出转让信息 ，“没想到的是 ，第一个联系我的不是想要入住旅馆的游客 ，而是声称可以帮我退款的人”。 陈先生向记者透露 ，对方体现 ，只需200元效劳费 ，同时提供小我私家信息及订单详情 ，便可帮他作废订单。而关于代退款方法 ，对方体现未便见告。 凭证陈先生提供的线索 ，记者视察发明 ，二手生意平台上保存不少声称能够有偿作废预订的效劳链接 ，标价多在上百元。除了旅馆、机票 ，代退效劳的营业还涵盖游戏充值、话费充值、包管保单、教育培训、婚姻先容、医疗美容、舞蹈健身等各领域 ，甚至形成了职业代退“黑灰产”。一些离奇的效劳内容让消耗者直呼“这都能退”？ 记者相识到 ，这类效劳的退款金额通常在数百元至上万元不等。一些卖家明确体现只接大单 ，有的还要求凭证退款金额的一定比例支付效劳费。不过 ，消耗者寄希望于花“小钱”保“大钱” ，效果却未必如愿。 以代退旅馆订单为例 ，记者联系多位旅馆和旅游行业人士 ，他们均体现“不靠谱”“不建议”。某在线旅行平台事情职员向记者先容 ，代退的套路通常是重复致电旅馆 ，通过软硬兼施的方法强迫退款 ，尚有一些伪造证实骗取退款 ，但不见得能乐成。 对消耗者而言 ，选择代退还可能面临种种危害。“代退往往要向卖家提供姓名、手机号、银行卡号等小我私家信息 ，这给了不法分子以生意小我私家信息的可乘之机。”北京德恒状师事务所状师邓煦说。 更有甚者 ，一些消耗者由于代退遭遇五花八门的诈骗陷阱。有的由于提供了小我私家信息被冒名借贷、套现；有的被要求“充值返现” ，先充钱才华退钱……而提供代退效劳的多为小我私家或不法机构 ，一旦爆发纠纷 ，很难维权。 有关部分曾多次就代退款宣布相关危害提醒。以署理退保为例 ，多地银保监局体现 ，一些不法分子声称可资助全额退保 ，以维权之名行不法牟利、诈骗之实 ，提醒宽大消耗者理性消耗 ，依法维权。 关于阻止不法代退扰乱市场秩序 ，邓煦建议 ，一方面 ，二手生意平台应该肩负起主体责任 ，增强对相关违法信息的审核力度 ，监测异常生意行为；另一方面 ，有关平台、商家也应进一步完善退款规则 ，合理正当处置惩罚退款要求。 “消耗者应审慎看待代退信息 ，切莫轻信 ，阻止因小失大。”邓煦提醒 ，消耗者应通过官方渠道协商退款 ，协商不可可向消协投诉或通过诉讼等方法解决。 《工人日报》(2025年08月11日 04版)