? “瞬间结冰”的冷感喷雾、一连降温3小时的冰巾、能让全屋速凉的降温挂件……据《北京日报》报道,近期,五花八门的“清凉神器”销售火爆,但部分产品功效与宣传不符,甚至可能引发皮肤过敏等问题,潜在隐患。 每年入夏,为了知足消耗者对清凉度夏的高需求,种种商家都很“拼”,特殊是在降温产品形式、看法立异上开动头脑,险些每年都有几款“清凉神器”上新。不过,许多产品的清凉效果、一连时长都不尽如人意,不少人直言:照旧空调、蒲扇等古板降温工具最有用。消耗者花了钱,身体没感受到期待中的凉爽惬意,心却“凉”了半截。 首先“凉”的是消耗者的钱包。种种创意、噱头包装而成的“清凉神器”很容易吸引消耗者的眼球,一条冰巾几元钱,一瓶冷感喷雾十几元,一件电扇背心几十元……较为平价的特点,让不少有好奇尝鲜心理的消耗者为之买单。电商平台中,一些产品月销成千上万件,消耗者试用后发明只是短暂的凉感,而非真实的降温消暑,面临的可能是大宗商品闲置或扬弃的逆境。 比财务损失更严重的,是消耗者身体康健面临威胁。据近年来果真报道,有消耗者佩带凉巾导致颈部过敏,也有人由于挂脖电扇长时间直吹患上面瘫,而罐装的冷感喷雾则可能引起爆炸、火灾,“清凉神器”秒变“伤人凶器”。 长此以往,凉的不但是消耗者的心,更是企业的生意。 这些问题产品的销售,更像是“一锤子生意”。统一款产品,消耗者交过一次“智商税”就不会再交第二次。虽然企业在短期内可能收获了一波流量和利润,但这并非可一连的生意,而一旦泛起大宗退货等情形,赚钱将大打折扣。企业和品牌的口碑也会受到负面影响,相当于砸了自己的招牌,倒运于久远生长。更严重者可能涉嫌虚伪宣传、消耗诓骗等,倘若被判断违法违规而受到严肃处分,更是得不偿失。 现实上,企业想通过“割韭菜”挣快钱,将会越来越难。随着网络的蓬勃、测评类视频的兴起、羁系的日趋严酷,消耗者不再盲目迷信电商平台谈论区商家“刷”出来的好评,逐渐学会了甄别网络信息,先看测评再下单。一些“神器”的推荐视频谈论区,常有人发问:“有没有用过的说一下,是不是智商税?”而在相关测评视频下,不少网友体现:“差点就买了,谢谢避雷。” 诚信谋划是企业最好的口碑,任何一种生意,都不应该是“一锤子生意”。重视消耗者的真实好评,争取更多“转头客”,坚持企业与消耗者之间的良性长期互动,是企业久远生长的基石、一连谋划的诀窍。我们期待,在特别的时间节点,企业能够推出应景的产品,真正知足公共需求,实现企业和消耗者的“双向奔赴”。